Nejprve je potřeba přivolat lékaře. Při očekávaném úmrtí kontaktujte ošetřujícího lékaře nebo službu, kterou vám doporučil. V náhlé situaci volejte zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155. Po ukončení prohlídky můžete zavolat naši nonstop službu na čísle 602 744 263.

Můžeme si pohřební službu vybrat sami?

Ano. Pohřební službu si vybírá rodina, a to i v případě úmrtí v nemocnici, domově seniorů nebo jiném zařízení.

Kdy můžeme volat kvůli převozu zesnulého?

Pro převoz jsme dostupní 24 hodin denně, včetně nocí, víkendů a svátků. Zavolejte na 602 744 263 a podle místa úmrtí vám vysvětlíme další postup.

Jaké doklady jsou potřeba ke sjednání pohřbu?

Obvykle se hodí občanský průkaz objednavatele a dostupné doklady zesnulého. Při pohřbu do země také údaje k hrobovému místu. Pokud něco nemáte, nevadí přesný seznam vám sdělíme podle konkrétní situace.

Je možné sjednat pohřeb u nás doma?

Ano. Po předchozí telefonické dohodě přijedeme za vámi domů v Ústí nad Labem a po dohodě také do okolních obcí. Projdeme s vámi stejné možnosti jako při schůzce v kanceláři.

Jaký je rozdíl mezi pohřbem s obřadem a bez obřadu?

Při pohřbu s obřadem proběhne společné poslední rozloučení v kapli, smuteční síni, kostele nebo na jiném vhodném místě. Pohřeb bez obřadu je diskrétní kremace bez veřejného rozloučení v obřadní síni.

Kolik lidí se vejde do kaple v Trmicích?

Kaple na trmickém hřbitově nabízí důstojné prostředí pro smuteční obřad až pro 50 osob.

Můžeme využít smuteční síň krematoria na Střekově?

Ano. Smuteční síň krematoria na Střekově je vhodná pro tradiční poslední rozloučení a má přímou návaznost na kremaci.

Můžeme vybrat vlastní hudbu?

Ano. Zvolit můžete tradiční smuteční hudbu i jakoukoli skladbu, která měla pro zesnulého nebo rodinu osobní význam. Sestavit lze obvykle tři až čtyři skladby pro jednotlivé části obřadu.

Pomůžete nám s parte a smuteční řečí?

Ano. Pomůžeme s formulací parte, výběrem citátu a kontrolou údajů před tiskem. Pro smuteční řeč lze připravit životní údaje, vzpomínky a osobní charakteristiku zesnulého.

Kdy bude možné převzít urnu?

Termín závisí na průběhu kremace. Jakmile bude urna připravena k předání, budeme oprávněnou osobu kontaktovat a domluvíme další postup.

Zajišťujete také květiny a výzdobu?

Ano. Lze objednat věnce, smuteční kytice, květinovou vazbu na rakev, stuhy a výzdobu obřadního místa.

Pomůžete také s hrobem nebo pomníkem?

Ano. Ve spolupráci s Kamenictvím Valko zajišťujeme nové urnové hroby, jednohroby a dvojhroby, pomníky, renovace, nápisy a hřbitovní doplňky.

Jaká je otevírací doba kanceláře?

Kancelář je otevřena od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00. O víkendech, svátcích a mimo pracovní dobu nás kontaktujte na telefonu 602 744 263.

Kolik bude pohřeb stát?

Cena závisí na zvoleném typu pohřbu, rakvi nebo urně, místě obřadu, květinách a dalších službách. Při sjednání s vámi rozsah služeb projdeme a cenu předem srozumitelně vysvětlíme.