PRAKTICKÁ POMOC KROK ZA KROKEM
Když zemře blízký člověk, není nutné vyřešit všechno najednou. Postup se liší podle toho, zda k úmrtí
došlo doma, v nemocnici nebo v jiném zařízení. Níže najdete základní kroky a kontakty.
Pokud k úmrtí dojde doma, je nejprve potřeba přivolat lékaře. Při očekávaném úmrtí kontaktujte ošetřujícího lékaře nebo službu, kterou vám doporučil. V náhlé situaci volejte zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155.
Lékař provede prohlídku těla zemřelého a vystaví potřebný dokument. Do jeho příjezdu s tělem nemanipulujte. Po ukončení prohlídky můžete zavolat pohřební službu Andělé na nonstop číslo 602 744 263 a domluvit převoz.
Pokud člověk zemře v nemocnici, zdravotnické zařízení zajistí první nezbytné úkony a informuje kontaktní osobu. Rodina má právo zvolit si pohřební službu sama. Nemusíte přijmout nabídku konkrétní firmy jen proto, že je její kontakt v zařízení dostupný.
Zavolejte nám a domluvte si termín sjednání pohřbu. Řekneme vám, které doklady přinést a co bude následovat.
Personál zařízení přivolá lékaře a postupuje podle vlastních pravidel. Rodinu následně informuje o dalším postupu.
Také zde si pohřební službu vybírá rodina. Pro převoz nebo sjednání pohřbu nám můžete zavolat kdykoliv.
Pro první telefonát nemusíte mít všechny dokumenty u sebe. Pro osobní sjednání se obvykle hodí občanský průkaz objednavatele a dostupné doklady zesnulého. Přesný seznam vám sdělíme podle konkrétní situace.
Při osobní schůzce probereme, zda si přejete pohřeb s obřadem, kremaci bez obřadu nebo pohřeb do země. Společně vybereme termín, rakev nebo urnu, hudbu, květiny a podobu parte. Před potvrzením vám vysvětlíme rozsah objednaných služeb.
Sjednání probíhá v kanceláři na adrese Masarykova 1092/118, 400 01 Ústí nad Labem. Termín si domluvte telefonicky, abychom se vám mohli plně věnovat.
Zavolejte nám. Podle místa a okolností úmrtí vám řekneme, co udělat jako první.
602 744 263
Tísňová linka
Zdravotnická záchranná služba: 155
KONTAKT
ANDĚLÉ pohřební služba Ústí nad Labem s.r.o